Veelgestelde Vragen (FAQ) 🤔
Hoe meld ik een reparatie aan?
Ga naar onze website om een afspraak te maken. Kies een van onze handige drop-off points in Amsterdam en vul uw gegevens en de details van het defect in. Direct na uw aanmelding ontvangt u een e-mail met een uniek referentienummer.
Hoe lang duurt de diagnose?
Onze technici onderzoeken uw apparaat zorgvuldig. U ontvangt binnen 1 tot 3 werkdagen een duidelijke diagnose en een vrijblijvende prijsopgave.
Starten jullie de reparatie meteen na de diagnose?
Nee, wij hechten veel waarde aan transparantie. De reparatie wordt pas gestart nadat u expliciet akkoord heeft gegeven op de prijsopgave die u van ons ontvangt.
Hoe kan ik betalen voor de reparatie?
Zodra de reparatie succesvol is voltooid, sturen wij u een betaalverzoek per e-mail. U kunt eenvoudig en veilig online betalen.
Waar kan ik mijn gerepareerde apparaat ophalen?
Na ontvangst van de betaling sturen wij u een bevestiging. U kunt uw gerepareerde apparaat vervolgens ophalen bij hetzelfde drop-off point waar u het heeft ingeleverd.