Veelgestelde Vragen (FAQ) 🤔

Hoe meld ik een reparatie aan?

Ga naar onze website om een afspraak te maken. Kies een van onze handige drop-off points in Amsterdam en vul uw gegevens en de details van het defect in. Direct na uw aanmelding ontvangt u een e-mail met een uniek referentienummer.

Hoe lang duurt de diagnose?

Onze technici onderzoeken uw apparaat zorgvuldig. U ontvangt binnen 1 tot 3 werkdagen een duidelijke diagnose en een vrijblijvende prijsopgave.

Starten jullie de reparatie meteen na de diagnose?

Nee, wij hechten veel waarde aan transparantie. De reparatie wordt pas gestart nadat u expliciet akkoord heeft gegeven op de prijsopgave die u van ons ontvangt.

Hoe kan ik betalen voor de reparatie?

Zodra de reparatie succesvol is voltooid, sturen wij u een betaalverzoek per e-mail. U kunt eenvoudig en veilig online betalen.

Waar kan ik mijn gerepareerde apparaat ophalen?

Na ontvangst van de betaling sturen wij u een bevestiging. U kunt uw gerepareerde apparaat vervolgens ophalen bij hetzelfde drop-off point waar u het heeft ingeleverd.